מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אתר Lea ai אוסף על מבקרים ולקוחות, לשם מה הם משמשים, מי מעבד אותם, ואיך אפשר לפנות אלינו כדי לממש זכויות פרטיות — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ותיקון 13 לחוק.

אילו נתונים אנחנו אוספים

• פרטי קשר שאתם מוסרים ביוזמתכם: שם, טלפון, אימייל וכתובת אתר עסקי.
• תוכן הפנייה שהשארתם בחלון יצירת הקשר, ותוכן השיחה ב״אבחון AI לעסק״ — כולל תשובות לשאלוני האבחון.
• מידע טכני בסיסי הנדרש לתפעול האתר (כתובת IP, סוג דפדפן) — אנו לא משתמשים בקוקיז שיווקיות או בכלי מעקב/אנליטיקס צד-שלישי (כגון Google Analytics או Meta Pixel). המנגנון היחיד הדומה לעוגייה הוא אחסון מקומי (localStorage) לשמירת סשן התחברות של חברי הצוות באזור הניהול — טכני בלבד, לא לצורכי מעקב או שיווק.

לשם מה אנחנו משתמשים בנתונים

הנתונים ישמשו ליצירת קשר בעניין הפנייה שלכם, מתן מענה ב״אבחון AI לעסק״ והתאמת שירות רלוונטי — ולא יועברו לצד ג׳ לצרכים שיווקיים.

מי מעבד את הנתונים

• צוות Lea ai — לצורך מענה לפניות וניהול הקשר מולכם.
• Supabase — ספק תשתית מסד הנתונים והאחסון של האתר.
• Brevo — ספק הדיוור שדרכו נשלחת אלינו התראה על פנייה חדשה, ושבו מנוהלת רשימת התפוצה.
• ספקי מודלי שפה (כגון Anthropic) — מעבדים את תוכן השיחה ב״אבחון AI לעסק״ כדי לייצר תשובה, ולא נעשה בהם שימוש שיווקי.

אבטחת מידע

האתר פועל תחת חיבור מוצפן (HTTPS), הגישה לנתונים מוגבלת לחברי צוות מורשים בארגון בלבד, ואנו פועלים לעדכן את מערכות האתר באופן שוטף כדי לצמצם חשיפה לפרצות אבטחה.

מימוש זכויות פרטיות

בהתאם לחוק, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או לבקש את מחיקתו. אפשר לשלוח בקשה דרך הטופס שלמטה, ואנו נטפל בה בהקדם האפשרי.

יצירת קשר

שאלות נוספות בנושא פרטיות אפשר לשלוח דרך הטופס שלמעלה, ונחזור אליכם.